গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

Table Games গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

Table Games-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ তা জানাটা আপনার অধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্ট করে বলেছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সংরক্ষিত থাকে। কোনো গোলমেলে ভাষা নেই, সব সহজ বাংলায়।

SSL TLS 1.3
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
মুছে ফেলার অধিকার
বাংলায় লেখা
🔒
আপনার ডেটা
সুরক্ষিত আছে
এনক্রিপ্টেড
অডিটেড

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

Table Games-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার মূলনীতিগুলো

তথ্য বিক্রয় হয় না

Table Games কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আমাদের কাছেই থাকে।

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL TLS 1.3 প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশে সংরক্ষিত — Table Games-এর কেউও সেটা দেখতে পারে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকারও সম্পূর্ণ সংরক্ষিত।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Table Games শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য সত্যিই প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রতি তিন মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। ত্রুটি পাওয়ামাত্র সংশোধন করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সব সদস্যকে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Table Games শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা জোর করে বা প্রতারণামূলকভাবে কোনো তথ্য নিই না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
  • নাম ও মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash / Nagad নম্বর)
  • ঐচ্ছিক ইমেইল ঠিকানা
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিট ও সেশন সময়কাল
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
💡

মনে রাখবেন: পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য Table Games সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি bKash ও Nagad পরিচালনা করে।

আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হয়

Table Games সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যবহার হয় না।

পরিষেবা প্রদান

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেম সুবিধা নিশ্চিত করা।

নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

জালিয়াতি সনাক্ত, অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও KYC যাচাই।

সাপোর্ট সেবা

সমস্যা সমাধান ও কাস্টমার কেয়ারের জন্য যোগাযোগ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও নিরীক্ষা।

পরিষেবা উন্নতি

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো — শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে।

তথ্য কোথায় সংরক্ষণ হয় ও কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Table Games আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। তথ্য সংরক্ষণ থেকে স্থানান্তর পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে একাধিক সুরক্ষা স্তর রয়েছে।

  • এনক্রিপশন: সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ট্রানজিটে SSL TLS 1.3 ব্যবহার হয়।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা হয় — কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।
  • সার্ভার সুরক্ষা: ডেটাবেস সার্ভার পাবলিক ইন্টারনেট থেকে বিচ্ছিন্ন, ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত পরিবেশে অবস্থিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট দায়িত্বশীল কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ব্যাকআপ: প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয় ভিন্ন সার্ভারে।
🔐

নিরাপত্তা অডিট: প্রতি তিন মাসে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন। অডিট রিপোর্টের সারাংশ সদস্যদের অনুরোধে সরবরাহ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Table Games আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোসেসর (bKash, Nagad): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার (Evolution, Pragmatic): গেম পরিচালনার জন্য অ্যানোনিমাইজড সেশন ডেটা।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত করতে বিশেষায়িত অংশীদার।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Table Games-এর গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

⚠️

স্পষ্ট করা: বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

Table Games কুকি ব্যবহার করে পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি ম্যানেজার ব্যবহার করুন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

Table Games-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

বিতর্কিত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশু সুরক্ষা

Table Games কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের ডেটা সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই আবশ্যক।
  • ১৮ বছরের নিচের কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
  • ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে — সরাসরি জানান, তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

তথ্য ধারণকাল

Table Games প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের ধারণকাল নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত।
📋

আইনি বাধ্যবাধকতা: কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। এই ক্ষেত্রে আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ সেই নির্দিষ্ট মেয়াদের পর কার্যকর হবে।

নীতি পরিবর্তন

Table Games প্রয়োজন বা আইনি পরিবর্তন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • সামান্য পরিবর্তনে পেজের উপরে তারিখ আপডেট হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকরের তারিখ সবসময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পুরনো সংস্করণ অনুরোধে সরবরাহ করা হবে।

১০যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
privacy@tablegames.im
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

সাধারণ অনুরোধে ২৪ ঘণ্টা এবং ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।


❓ গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নোত্তর

সদস্যরা যা জানতে চান সবচেয়ে বেশি

বর্তমানে Table Games-এর প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash এবং Nagad — এই দুটো বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি হওয়ায় এগুলোকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। bKash বা Nagad থেকে ডিপোজিট করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং উইথড্রয়ালও সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ভবিষ্যতে Rocket (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং) সহ আরও পদ্ধতি যোগ করার পরিকল্পনা আছে। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি চালু হলে নিবন্ধিত সদস্যদের SMS-এ জানানো হবে। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড — আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন Table Games কখনো দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারে না।

Table Games-এ সাধারণত ডেসিমাল ফরম্যাটে অডস দেখানো হয় — এটা বোঝা সহজ। হিসাবটা এরকম: আপনার বেটের পরিমাণ × অডস = মোট রিটার্ন (জেতা + আসল টাকা)। একটি উদাহরণ দিই — ধরুন আপনি ৳১,০০০ বেট করলেন ২.৫০ অডসে। জিতলে পাবেন ৳১,০০০ × ২.৫০ = ৳২,৫০০। এর মধ্যে আপনার আসল ৳১,০০০ আছে, নিট লাভ ৳১,৫০০। ১.৮৫ অডসে ৳১,০০০ বেটে পাবেন ৳১,৮৫০ — লাভ ৳৮৫০। সাধারণত ১.০০ মানে কোনো লাভ নেই (আসল টাকাই ফেরত)। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার তত বড়। লাইভ ম্যাচে অডস ক্রমাগত পরিবর্তন হয় — তাই বেট রাখার সময়ের অডসটাই চূড়ান্ত।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Table Games-এ যোগ দিন — বিশ্বস্ত পরিবেশে নিরাপদে খেলুন। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
AES-256 এনক্রিপশন
মুছে ফেলার অধিকার
English